Otázky a odpovědi

Minimální částka, kterou lze načíst na bankovní kartě, je 100 USD nebo ekvivalentní částka v jiné měně. Maximální částka závisí na statusu zákazníka (jednotlivce nebo profesionálního) držitele bankovní karty. Více se o tom dozvíte tím, že kontaktujete naše konzultanty prostřednictvím podoby našeho webu nebo nám přímým voláním.

Závisí to na typu bankovní karty, kterou si vyberete. Například, pokud si vyberete základní bankovní kartu, jste omezeni na měsíční vklad 5 000 $.

Bankovní služby nabízené prostřednictvím naší mobilní aplikace jsou velmi podobné internetovým bankovním službám prostřednictvím webového prohlížeče. Máme jakoukoli implementaci, abychom zabránili našim zákazníkům se ztrátou jejich peněz. Mezi určitá důležitá bezpečnostní opatření patří Verisign SSL, HTTPS atd.

Náš bankovní systém podporuje pouze nejnovější verze internetových prohlížečů, které jsou v současné době k dispozici na trhu. Některé z nejoblíbenějších jsou Chrome, Opera, Firefox a Safari. Pokud používáte Internet Explorer, ujistěte se, že verze vašeho prohlížeče je 9,0 nebo vyšší.

Ano, můžete. Naše banka neomezuje platby na danou zemi. Můžete posílat až 100 000 dolarů denně svým blízkým bez ohledu na jejich země bydliště.

Ověření identity je nezbytné bezpečnostní opatření, které implementujeme, abychom zaručili ochranu našich zákazníků a zabránili jakékoli podvodné činnosti. Zde je několik klíčových bodů, které vysvětlují, proč je tento postup nezbytný:

• Ochrana osobních údajů: Kontrolou vaší identity zajišťujeme, že vaše osobní údaje jsou správné a zabezpečené. To nám umožňuje zabránit neoprávněnému přístupu k vašemu účtu a zaručit důvěrnost vašich citlivých údajů.
• Prevence podvodu: Ověření identity nám pomáhá detekovat a předcházet pokusům o podvod, jako je krádež identity nebo zneužívající používání účtů. Potvrzením vaší identity posilujeme bezpečnost našich služeb a minimalizujeme rizika pro vás a naše podnikání.
• Respekt k právním předpisům: V mnoha zemích jsou společnosti povinny dodržovat přísné předpisy v boji proti praní peněz, financování terorismu a jiných nezákonných činnostech. Ověření identity nám umožňuje dodržovat tyto zákonné povinnosti a přispívat k bezpečnému a regulovanému komerčnímu prostředí.
• Zlepšení zkušeností se zákazníky: Jakmile je vaše identita ověřena, můžete těžit ze všech výhod nabízených našim ověřeným zákazníkům. To vám umožní získat přístup k dalším funkcím, získat personalizovanou službu a plně využít našich nabídek. Ověření identity je proto pro vás jako zákazníka prospěšné.

Chápeme, že ověření identity se může zdát závazné, ale je nezbytné chránit vaše zájmy i zájmy celé naší komunity. Děkujeme vám za pochopení a spolupráci v tomto procesu.

Můžete si otevřít online účet vyplněním registračního formuláře na našem webu a poskytnutím požadovaných dokumentů.

Budete potřebovat platný dokument identity, doklad o pobytu a možná další konkrétní dokumenty v závislosti na typu účtu, který chcete otevřít.

Připojte se ke svému účtu, přejděte do části „Start Transfer“ a postupujte podle pokynů a proveďte přenos na jiný účet.

Náklady na mezibankovní převod se mohou lišit v závislosti na zapojených bankovních institucích.

Připojte se ke svému účtu, přejděte na stránku „Můj účet“ a postupujte podle pokynů a upravte heslo.

Pokud si všimnete podezřelé transakce na svém účtu, kontaktujte nás okamžitě prostřednictvím našeho zákaznického servisu nebo správce účtu.

Online žádost o půjčku můžete odeslat vyplněním formuláře žádosti na našem webu a poskytnutím požadovaných informací.

Nabízíme různé typy půjček, včetně osobních půjček, hypotečních úvěrů, půjček na auto atd.

Můžete si vybrat z různých možností vrácení peněz, včetně pevných nebo variabilních měsíčních náhrad.

Připojte se k vašemu online bankovnímu účtu a zůstatek vašeho účtu se zobrazí na domovské stránce.

Připojte se ke svému účtu, přejděte do části „příjemci“ a postupujte podle pokynů a přidejte nového příjemce.

Pokud ztratíte bankovní kartu, nahláste ji okamžitě tím, že nás kontaktujete na adrese: <a href="mailto:contact@finixure.com">contact@finixure.com</a>.

Online transakce máte přístup připojením k vašemu účtu a přechodem do části „Transakce“.

Ano, bereme bezpečnost vašich informací velmi vážně. Používáme pokročilá bezpečnostní opatření k ochraně vašeho účtu před kybernetickými útoky.

Můžete nás kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím živé kočky na našem webu a získat pomoc.

Doba zpracování mezinárodního převodu se může lišit v závislosti na zúčastněných zemích, ale obecně to může trvat několik pracovních dnů.

Náš věrnostní program nabízí výhody, jako jsou peněžní slevy, preferenční úrokové sazby a snížené náklady pro naše běžné zákazníky.

Čas na schválení žádosti o půjčku online se může lišit v závislosti na různých faktorech, jako je složitost žádosti a požadovaná dokumentace. Obecně to může trvat několik pracovních dnů.

Nabízíme řadu online bankovních účtů, včetně běžných účtů, spořicích účtů a obchodních účtů.

Na svém online účtu můžete vytvořit vklad pomocí možností, jako jsou elektronické převody nebo mobilní vklady.

Připojte se k vašemu online účtu, přistupujte k sekci „Nastavení“ nebo „profil“ a vyhledejte možnosti, jak aktualizovat vaše osobní údaje, jako je adresa nebo telefonní číslo.